随着e时代的发展，无线网络的魅力已经征服了越来越多的用户，尤其是在商务酒店用户。对于愈加挑剔的客人来说，酒店无线服务不仅很好的满足了他们的需求，同时又为酒店带来了很好的收益，可谓一举两得。在旅游业蓬勃发展的同时，酒店服务也变得更加丰富，并且日趋标准化。

无线上网已经成为当今时代的一种时尚和潮流，借用一句时髦的广告词就是“无线你的无限”。通过调查了解，在一般酒店客户中，有大约60％的人有上网需求，在商务酒店中客人的上网要求高达90%。并且约半数的客人有无线上网需求。但是，有些酒店由于建设较早，内部采用交换机路由器式的综合布线系统，如果彻底废弃原来的布线系统，采用新的无线局域网系统，一是升级改造成本较高、施工过程繁琐，影响酒店正常营业；更重要的是由于酒店特有的建筑结构，使得常规的无线局域网方案，由于建筑墙面屏蔽的影响，很难保证客房内的信号质量，且AP之间的同频干扰，会影响上网速度、断线，直至无法实现正常上网。致使许多酒店只能望“网”兴叹，酒店希望能不改变建筑结构、摆脱有线的束缚，随时随地通过无线宽带联接互联网，经济有效地提高酒店服务层次。
【部署无线网络优点分析】
酒店无线上网相比于有线的优势所在：
1、安装便捷
酒店若是采用传统有线上网方式，一般需要网络综合布线。在施工过程中，往往需要穿墙打洞，埋线施工，施工周期长、改动酒店原有的装修布局、影响其正常营业等。而WLAN最大的优势就是免去或减少了网络布线的工作量，在墙面或天花板内一般只要安装一个或多个接入网关设备，就可建立覆盖整个建筑或功能区的局域网络。这样不但不会破坏原有设施，施工完成后，还能力求保证原来环境的原汁原味。并且施工期间，几乎不会影响高档酒店的正常业务。
2、使用灵活
在有线网络中，客人上网地点受网络信息点位置的限制。而一旦WLAN建成后，在无线网的信号覆盖区域内任何一个位置都可以接入网络，无线网的“漫游(Roaming)”特性使客人无论在酒店的任何角落，都可以自由上网浏览信息。
3 经济节约，易于扩展
酒店无线宽带接入可以避免预设大量利用率较低的信息点，也为日后网络发展的设计规划提供方便，为酒店节省可观的费用。
【无线网络可提供的服务】
1、酒店大堂的Internet接入服务
商务客人常常喜欢在酒店大堂用笔记本电脑工作，或是在这些地方进行一个小型的会谈，当客人需要处理电子邮件或是上网下载公司的资料时，得到的回答往往是：您必须换一个靠近某个数据点的位置；您可以到商务中心去吗；或是必须到房间里用电话线才可以上网等等。如果在酒店大堂内安装一到两个无线访问点，该访问点便可覆盖需要提供无线上网服务的区域，很好的解决了商务客人的需求。当客人需要上网服务时，可以到前台服务员处租用一块无线网卡，或者酒店可以在客人入住时，直接提供无线网卡。
2、客房Internet上网服务
现在一般酒店都已配备有连接Internet的高速专线，供酒店内部使用，一些较老的酒店，因为没有进行综合布线，或者不是每个房间都进行了布线，特别是客人的房间或会议室这些客人经常停留的地方，客人还只能利用电话线上网，无论是上网速度还是上网话费都让人难以承受，而重新布线带来的损失入住时间、工期和噪声等问题又使得酒店对是否进行布线顾虑重重。在需要接入服务的楼层安装一台或两台无线访问点设备，需要上网服务的客人可以使用酒店提供的无线网卡，插入自己的笔记本电脑后就可以方便地上网了。
3、临时性现场服务
（1）入住登记及结账
此前为了提供Internet接入服务在大堂内已安装了无线的访问点，此时只要将笔记本电脑插上无线网卡，即刻成为和网络中心实时连接的一台终端，就可以和酒店前台一样处理各项业务，也可以采用手持电脑（PDA）的方式来提供服务。
（2）签单服务
可为服务生配置一台无线（PDA）掌上电脑（掌上电脑已配置了无线PC卡，最好具有刷卡功能），无论客人在什么位置，都可以即刻将客人的资料由他提供的房间号（或房卡）提取出来，可以将客人的消费及时计入他的账单，而不会发生误计或漏计等情况。这样不仅服务水平上了台阶，而且也避免了酒店的经济损失。
（3）访问酒店内部网
通过无线网络，可以方便地与酒店内部网连接，及时享受各种服务，其中包括：浏览酒店网站，了解服务项目及收费，预定场所和服务项目；查询本房间消费金额，发出结账通知；视频点播。
随着时代的发展，对于愈加挑剔的客人来说，酒店无线服务不仅很好的满足了他们的需求，同时又为酒店带来了很好的收益，可谓一举两得。在旅游业蓬勃发展的同时，酒店服务也变得更加丰富，并且日趋标准化。
【部署无线网络回报分析】
1. 能够迅速提升酒店的档次，宣传酒店的形象；
2、能够以此来吸引高档次的商务型客户，带来更多经济来源；
3、提高客户的满意度；
4、是酒店传播信息和经营理念的有效工具；
5、是留住回头客的有效手段；
6、为来访客户提供无线上网服务； 低成本无线解决方案、打造酒店高性能覆盖